
由使用情境開始
選擇護理相關用品,不應只看名稱。可先說明由誰使用、在哪裡使用、遇到甚麼困難,以及是否已有醫護建議。
使用者
大概活動能力、生活環境與需要協助的環節。
用途
希望解決的日常問題,以及預計使用地點。
既有建議
如已有尺寸、型號或醫護建議,可在查詢時一併說明。
產品資料以確認為準
產品清單、供應狀態、價格及使用方式可能調整,團隊會按查詢時的現行可提供範圍回覆。
核對規格
在作出決定前確認名稱、尺寸、用途及使用限制。
核對供應
供應時間、交收方式及相關條款以正式回覆為準。
核對使用
涉及健康或護理用途時,按產品指示及合適專業建議使用。
不要以產品代替評估
用品可以支援生活,但未必適合每一個人。如情況涉及疼痛、傷口、跌倒風險或健康狀況轉變,應先尋求合適專業意見。
先處理安全
危急或急劇惡化情況應立即聯絡本地緊急醫療服務。
保留選擇依據
記下使用者需要、尺寸及專業建議,方便核對。
常見問題
查詢前,你可能想先知道
網站為何沒有完整產品目錄?
產品範圍與供應狀態可能調整;請按使用需要直接查詢,以團隊當時確認的資料為準。
如何查詢某種護理用品?
請說明用途、使用者情況、地點,以及已有的名稱、尺寸或建議,團隊會回覆可提供方向。
產品可以代替醫療或復康評估嗎?
不可以。涉及健康、傷口、疼痛、移動或其他風險時,應先取得合適專業意見。
先讓我們了解需要
