把照顧安排說清楚：家屬實用指南

七份查詢、陪診與家屬交接清單，讓開始服務前要確認的事更清楚。

第一次查詢照顧支援：用一頁摘要講清家人的日常需要

為香港家庭整理首次照顧服務查詢：分開日常需要、本人意願、時段與待確認事項，附一頁摘要和電話記錄方法。

以非診療角度整理陪診前的家屬分工、文件、交通時間、提問次序及覆診後記錄，讓本人意願和待確認事項清晰可見。

建立清楚的家庭照顧交接記錄，用時間、任務、資料來源和下一位負責人減少遺漏，附交接前後核對方法。

用時間圖整理照顧者的短暫休息、家人接力與待查詢資源，分清已確認支援、臨時替補和需要另問的服務細節。

首次家居到訪前，先整理地址出入、會面空間、在場家人和資料分享方式，讓已約定的支援安排更容易開始。

比較照顧服務查詢回覆時，用相同情境核對工作、時數、聯絡、變更及付款資料，避免只看總額而忽略安排差異。

把照顧者的生活需要化成可查詢問題，利用官方及公益資訊入口找資源，記錄聯絡結果、下一步與待確認的最新安排。